ソクミルは安全?運営会社・決済・個人情報の扱いを規約で確認【非公式ガイド】
当サイトはソクミルの運営元とは関係のない、非公式の紹介・解説サイトです。掲載内容は公式サイトおよび会員規約で確認できる情報にもとづいて作成しています。最新の情報は必ず公式サイトでご確認ください。
「知らないサービスに登録して大丈夫か」という不安に対して、公式サイトと会員規約で確認できる事実だけを並べます。確認できなかった項目は「確認できない」と記載しています。
よくある不安と、公式情報での回答
Q1. 運営会社はどこですか
株式会社ビデックスです。同社は動画配信サービス「ソクミル」のほか、アニメ・映画・ドラマなどを扱う一般向けサービス「ビデックス」も運営しています。会員規約は両サービス共通で適用されます。
Q2. 通信は暗号化されていますか
公式サイトには、お客様のブラウザとウェブサーバ間の通信をSSL/TLSで暗号化してデータを送受信している旨と、デジサート社のSSL/TLSサーバ証明書(ワイルドカード証明書)を導入している旨が明記されています。
Q3. クレジットカードを使わずに購入できますか
できます。ビットキャッシュ(プリペイド式)、d払い、au PAY(auかんたん決済)、atone(翌月払い)が用意されています。カード情報を入力したくない場合はこれらが選択肢になります(支払い方法の詳細)。
Q4. 個人情報はどう扱われますか
会員規約第19条に、個人情報をサービスの運営以外の目的には利用しない旨が定められています。第三者提供についても、あらかじめ本人の同意を得ないで提供しないことが原則として定められ、業務委託先・コンテンツ提供者への提供は秘密保持契約を締結のうえ必要な限度で行うとされています。
Q5. SNSアカウントで登録すると、投稿されたりしませんか
公式の説明では、外部アカウント(Google/Yahoo! JAPAN ID/Facebook/X)で登録した場合に取得されるのはアカウントIDとメールアドレスのみで、その他の情報は取得されないとされています。また、閲覧履歴・購入履歴がタイムラインに反映されることはないと明記されています。
Q6. 年齢制限はありますか
あります。会員規約第8条により、18歳未満の会員は18歳未満の閲覧・利用が禁止されているコンテンツを購入できないことが定められています。また、18歳以上の会員であっても、自分の端末を18歳未満が利用できる状態にしていた場合の責任は会員が負うとされています。
Q7. 支払いが遅れるとどうなりますか
会員規約第12条に、支払期日の翌日から完済日まで年14.5%の延滞利息が定められています。
Q8. トラブルが起きたときの窓口はどこですか
会員規約第8条2項により、各コンテンツに関する問い合わせ・要望は、各コンテンツの提供者に対して行うこととされています。決済に関する紛争は、会員と決済会社の間で解決するものとされています(第11条)。訴訟が必要になった場合の第一審専属的合意管轄裁判所は東京地方裁判所です(第20条)。
Q9. 退会すると購入したものはどうなりますか
消えます。退会と同時に、購入済みコンテンツのダウンロードを含む会員専用サービスが利用できなくなり、保有ポイントと購入履歴も自動的に消滅します。ポイントの購入代金の返還には応じないと明記されています(第5条)。詳細は退会・解約の手順を参照してください。
実際に気をつけたい5つのこと
1. ダウンロードしたい作品は、退会前に必ず保存する
退会後の再ダウンロードはできません。これが最も取り返しがつかない点です。
2. ポイントは使い切る前提で買う
退会で消滅し、返金されません。大量に購入して寝かせるのは不利です。
3. 購入前にVIDEX PLAYERの動作確認を済ませる
ダウンロード視聴を予定している場合、購入してから再生できないと分かるのが一番困ります。公式の「利用環境」ページとプレイヤー説明ページで先に確認できます。
4. 支払い手段は用途に合わせて選ぶ
使いすぎが心配ならビットキャッシュのようなプリペイド式、カードを登録したくないならキャリア決済やatoneという選び方ができます。
5. 「購入する」を押すまでは料金が発生しないことを覚えておく
カートに入れる、レジに進む、支払い方法を選ぶ——ここまでは料金が発生しません。確定するのは最後の確認画面です。
このページの位置づけ
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